Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Poplava stana susjeda s donjeg kata jedan je od najčešćih incidenata u stambenim zgradama. No, sudionici takvih događanja ne znaju uvijek ispravno postupiti kako bi zaštitili svoja prava. To se odnosi i na navodne počinitelje, odnosno stanovnike gornjeg stana. Iz naših detaljnih uputa naučit ćete što učiniti ako ste poplavili susjede odozdo.

Prvi koraci kada se otkrije poplava

Prije svega potrebno je zaustaviti plavljenje stana i pokušati spriječiti daljnje oštećenje vlastite i tuđe imovine:

    zatvori vodu s prvom slavinom iz zajedničkog uspona;
  1. kontaktirajte hitnu službu ako je potrebno;
  2. isključite struju u cijelom stanu;
  3. maknite električne uređaje s poda i druge stvari koje bi mogle postati neupotrebljive;
  4. pokupi vodu s poda;
  5. obavijesti susjede u prizemlju;
  6. prijavite incident društvu za upravljanje;
  7. ako je vaš stan i(ili) odgovornost od poplave osiguran, morate obavijestiti osiguravajuće društvo i postupiti prema njihovim uputama.

Procedura radnji

Sada kada je poplava prestala, potrebno je poduzeti mjere da se otkriju uzroci incidenta i utvrdi razmjer štete:

    Osigurajte stručnjacima tvrtke za upravljanje uređaje i vodoopskrbne mreže u vašem stanu, snimite fotografije i video detalje koji kasnije mogu pomoći u utvrđivanju uzroka poplave.Ako neki dokazi eventualno nestanu, neće biti suvišno pozvati svjedoke.
  1. Zajedno s predstavnicima društva za upravljanje sudjelujte u pregledu stana na donjem katu kako bi se utvrdila oštećenja na završnoj obradi i stvarima. Po potrebi popravite detalje na fotografiji i videu.
  2. Sudjelujte u izradi akta o stanogradnji iz kojeg će biti naznačeni uzroci i počinitelji nesreće, kao i nastala šteta.
  3. U slučaju neslaganja sa zaključcima društva za upravljanje o uzroku poplave ili razmjerima štete, akt se ne potpisuje. Kao odgovor, morate napisati izjavu o neslaganju, iznoseći svoje argumente.
  4. Ako je vaša greška očita (zaboravili ste zatvoriti slavinu ili je puklo staro savitljivo crijevo), ima smisla odmah razgovarati o visini odštete sa oštećenima i, ako nema neslaganja, sklopiti nagodbu dogovor.

Bez obzira jeste li vi krivi za incident ili ne, ne smijete se sukobljavati sa susjedima, a još manje pribjegavati prijetnjama ili uvredama. U svakom slučaju, trebate pokušati riješiti stvar mirnim putem.

Identifikacija krivca za nesreću

Pronalaženje uzroka poplave omogućuje nam da odgovorimo na glavno pitanje: tko je krivac za incident, tko će morati nadoknaditi štetu.

Ni za kakav kvar uređaja ili vodovodne mreže u vašem stanu nećete biti proglašeni krivim. Stoga ne treba odmah priznati krivnju, pogotovo bez potrebnog tehničkog znanja. Odgovornost se može izbjeći u slučajevima kada je poplava uzrokovana bilo čim od sljedećeg:

  • Prilikom ugradnje opreme vezane za vodoopskrbu (perilica rublja ili suđa, slavina, slavina, kada, tuš, plinski bojler itd.) napravljeni su tehnološki prekršaji. U tom slučaju odgovornost za posljedice snosit će organizacija ili poduzetnik koji je izvršio montažu. Za potvrdu ovoga bit će potreban ugovor i potvrda o uplati.
  • Tvornički kvar uređaja s važećim jamstvenim rokom. Odgovornost će snositi proizvođač nekvalitetne robe.
  • Kvar zajedničkih kućanskih aparata ili mreže u stanu. Na primjer, probio se uspon.
  • Voda curi iz stana iznad ili s krova.
  • Proboj sustava grijanja. Za njegovo stanje odgovorno je društvo za upravljanje.
  • Oštar skok tlaka u dovodu vode. Krivac će u ovom slučaju biti vodovod.

U svim ovim slučajevima postajete žrtva, poput susjeda u prizemlju, i imate pravo tražiti odštetu.

Procjena štete od poplava

Može se dogoditi da vas žrtva ne pusti u svoj stan zajedno s komisijom za uviđaj. U tom slučaju društvo za upravljanje dužno vam je dati presliku akta zaljeva. Dokument mora sadržavati kompletan popis imovine pogođene poplavom. Kao primjer, preuzmite akt o poplavi.

Međutim, ne treba se u potpunosti pouzdati u poštenje žrtava i profesionalnost članova komisije. Bilo je slučajeva da su nesavjesni oštećenici, iskorištavajući situaciju, pokušali u popis oštećene imovine uvrstiti ranije propale stvari i predmete. Ukoliko se ne slažete s uzrocima poplave ili razmjerima štete navedenim u aktu, imate pravo uključiti neovisnog stručnjaka.

Stručni zadaci:

  • ispitajte okolnosti slučaja;
  • pogledajte oba stana;
  • ispitivanje svjedoka;
  • utvrđivanje uzroka plavljenja stana;
  • identificiraj krivca;
  • saznajte visinu štete i procijenite je u novcu;
  • izdavanje detaljnog stručnog mišljenja.

Zauzvrat, žrtva, koja se ne slaže sa zaključkom vašeg stručnjaka, može organizirati protunezavisno ispitivanje.

Zahtjevi stručnjaka:

  • specijalno obrazovanje u području stručnosti;
  • članstvo u samoregulatornoj organizaciji stručnih procjenitelja;
  • potvrda sudskog vještaka, ako se mišljenje dostavlja sudu.

Sporazum o nagodbi prije suđenja

Često se događa da se u početnoj fazi sukoba strane ne dogovore i žrtva ide na sud. Ali kasnije, nakon što je odvagao sve razloge za i protiv, odlučuje se dogovoriti o mirnom rješenju slučaja. To se može učiniti u bilo kojoj fazi prije početka suđenja. Uz primjerenost počinitelja i razumne financijske potrebe žrtve, najčešće se to događa.

Ugovor pred suđenje sklapa se u slobodnom obliku, ali mora biti u pisanom obliku. Tekst dokumenta treba odražavati:

  • datum i mjesto sastavljanja;
  • podaci stranaka (puna imena, podaci o putovnici, adrese prijave);
  • opis incidenta i njegovih uzroka;
  • kriva osoba;
  • opis nastale štete;
  • povratni iznos;
  • način povrata (gotovina, građevinski materijal, adaptacija stana, plaćanje radova ili usluga);
  • uvjeti otplate;
  • odbijanje daljnjih zahtjeva od strane žrtve;
  • prijave (fotografije, stručna mišljenja, itd.);
  • potpisi stranaka i svjedoka.

Sporazum prije suđenja može se sklopiti i ako je kriva tvrtka za upravljanje ili druga organizacija.

https://youtu.be/wiYRgVDxwpI

Prilikom prijenosa novca, materijalnih sredstava, obavljanja radova i usluga potrebno je izdati odgovarajuće potvrde.

Sudski proces

Parnica je najneprikladniji način rješavanja spora za obje strane. Ako ste sigurni da ste u pravu, neće biti suvišno podsjetiti žrtvu na dodatnu složenost sudskog slučaja u usporedbi s predsudskom nagodbom:

  • sve troškove (državna pristojba, pregled, pravne usluge) snosi tužitelj;
  • treba prikupiti i predočiti mnogo dokumenata;
  • u slučaju pozitivne sudske odluke, sredstva za naknadu štete naplaćivat će se samo iz službenih prihoda okrivljenika u ratama;
  • parnica može trajati dugo.

Istovremeno nije zajamčen pozitivan ishod i povrat troškova žrtvi.

Što učiniti ako prigovor odbije smanjiti zahtjeve i inzistira na parnici? Pripremite se zauzeti se za svoja prava. Oštećeni će prvo podnijeti pismenu tužbu sa svim uvjetima, a nakon 30 dana će podnijeti tužbu za poplavu stana na sudu.

Neutemeljeno je mišljenje da sud, uvažavajući ispravnost tužitelja, nastoji smanjiti iznos odštete. Stoga su zahtjevi u imovinskim sporovima često precijenjeni. Za zaštitu svojih prava najbolje bi bilo kontaktirati iskusnog odvjetnika.

Zahtjev u slučaju poplave može zahtijevati sljedeće troškove:

  • renoviranje stana;
  • trošak i popravak stvari;
  • neovisne ekspertize;
  • odvjetničke usluge;
  • državna dužnost;
  • moralna šteta.

U bilo kojoj fazi procesa, stranke mogu sklopiti sporazum o sudskoj nagodbi. To mora biti odobreno sudskom presudom. U tom slučaju sud ne donosi odluku i postupak se obustavlja.

Odgovornost stanara

Posebno treba istaknuti situaciju kada su vaši stanari potopili susjede odozdo. Mišljenje da je uvijek kriv onaj tko trenutno živi u stanu nije uvijek točno.

Prema zakonu odgovornost za ispravnost vodoopskrbne mreže ili uređaja snosi vlasnik.

Članak 210. Građanskog zakonika "Teret uzdržavanja nekretnine" : Vlasnik snosi teret uzdržavanja svoje nekretnine, ako zakonom ili ugovorom nije drugačije određeno.

Kod iznajmljivanja stana dužni ste najmoprimcu predati opremu u potpuno ispravnoj i spremnoj za korištenje opremi. To bi se trebalo odraziti na ugovor i potvrdu o prihvaćanju. Odgovornost stanara za incidentne poplave dolazi samo u slučaju kršenja pravila za rad vodovodnih uređaja i mreža. Ako je nezgoda uzrokovana kvarom ili dotrajalošću opreme, štetu će morati nadoknaditi vlasnik stana.

U svakom slučaju, žrtva će vam podnijeti zahtjeve, a vi ćete ih ponovno podnijeti stanarima.

Sudjelovanje u osiguranju

Ako je stan vašeg susjeda ili vaš osiguran, proces odštetnog zahtjeva može izgledati drugačije:

  • Ako je vaš stan osiguran od poplave i nije vaša krivnja, dobit ćete naknadu od osiguranja, a osiguravajuće društvo će nadoknaditi štetu od krivca.
  • Ako je susjedov stan osiguran, a vi ste krivac, morat ćete se pozabaviti njegovom osiguravajućom kućom. Suprotno uvriježenom mišljenju, nije lakše, nego, naprotiv, teže. Osiguravatelji postavljaju veće zahtjeve i koriste usluge iskusnih odvjetnika. U takvoj situaciji ima smisla pokušati izravno pregovarati sa žrtvom.
  • Teoretski, moguće je osigurati svoju odgovornost za uvalu tuđeg stana. Međutim, u praksi je ovakva vrsta osiguranja rijetka, jer je osiguravateljima teško procijeniti moguću štetu od poplave bez pregleda imovine susjeda.

Korisni povezani video:

Korisni savjeti

  • Materijalna šteta u slučaju poplave vašeg stana hladnom ili toplom vodom može biti minimalna, a susjedi uopće neće primijetiti incident. Da biste izbjegli poplave, pomoći će vam sustavi zaštite od curenja vode. Postoji nekoliko domaćih brendova koji su se dokazali na ovom području. Evo nekih od najpopularnijih:
  • " Aquaguard"
  • Hydrolock
  • Neptun.

Na ovom popisu posebno želim istaknuti sustav zaštite Neptun. Ugradnjom senzora iz kompleta Neptun na kritična mjesta: kupaonica, kuhinja, wc, pouzdano ćete se zaštititi od poplave. Primivši signal curenja od senzora, sustav daje signal za zatvaranje slavina za hladnu ili toplu vodu. A budući da se zatvaraju unutar 20 sekundi, neće biti velike štete.

Zaključak

  • Djeluj u zakonskim okvirima: sudjeluj u izradi akta o poplavama, ako se ne slažeš, inzistiraj na pregledu itd.
  • Pažljivo pročitajte dokument, provjerite podatke i ako se ne slažete, nemojte ga potpisivati.
  • Razmislite o osiguranju stana. O svim problemima s poplavama odlučit će osiguravajuće društvo.

Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Kategorija:

Vodovod